（老毛奇）幾個星期之前，我寫了一篇幹醮文：「不服從的領導學」：不負責的翻譯，差點謀殺了一本書。簡單來說，小弟抱怨的地方在於：出版商和翻譯者擅自改動書名和標題，幾乎到了任意演繹的地步。為了吸引讀者的注意力而採用較聳動的書名和標題，其實無可厚非。但是加油添醋的結果造成因文而害意，混淆讀者對原作的認知，謀殺了作者的原意，這就大大不應該了。
當然，奧客讀者如小弟者，有種被出版社當傻子耍的感覺，在此就不多表了。
今天要老老實實地寫一篇讀後感。為了對讀者有交代，小弟花了很多時間讀完中文和英文版本，其中包括在長灘島海邊擺爛的時光。
「不服從的領導學」，這本書的原名是：“The Art of Action，比較貼切的書名應該是“積極行動的藝術"，作者是史蒂芬。邦戈 (Stephen Bungay)。管理顧問出身，同時也是軍事史的作家。
先講結論：
我還是維持原來的看法，這是一本好書。如果“計劃趕不上變化，變化趕不上長官的一句話”是您的家常便飯，而且您想改變這種情況；那麼，這本書提供了線索。作者以老毛奇的參謀本部的實務經驗為基礎，將軍事領域的做法引入商業管理。
為什麼這本書有點意思？
從戰爭史來看，決勝的訣竅不在擁是否有完美的策略，往往獲勝的一方甚至沒有完整的策略，不管是拿破崙或是老毛奇在第一次世界大戰的例子都指出，戰爭的高度不確定性使得所謂“完美的策略和規劃”失靈，制勝的關鍵是開戰之後，面對不確定狀況的快速且有效的反應。本書的目的就是要實現策略到執行一條鞭。
商場如戰場，把戰爭史所得出的結論放在商業的領域，竟然有如此大的相似性。
舉例來說：IBM發明了個人電腦之後，面對Intel和Microsfot等公司的正面對決，IBM似乎沒有懼怕的理由。因此無論是硬體架構和作業系統上，大藍繼續一貫的戰略。雙方接戰之後，一貫的戰略失靈，原因是PC產業的生態根本不同於大型主機的世界，IBM漠視了開放架構的重要性，因此來不及回應市場的要求，等到Big Blue發現苗頭不對，大勢已去。
Nokia和RIM從不可一世的市場領導者迅速地殞落，不也是記憶猶新嗎？
老毛奇自己都說：由於戰爭中的變化多端，根本無法想像，有任何的作戰計劃，能在戰爭開始的72小時後還管用。
十九世紀的軍事理論家克勞塞維茨在他的名著“戰爭論”中，將戰爭中的不確定因素用“摩擦力”的概念具體化，他認為實際的戰爭和紙上談兵的最大不同之處，在於現實世界裡存在“摩擦力”。也就是說：你在事先規劃的效果,如果全部達成，就是100分，但是實際運作起來，摩擦力將結果打折，實際地成效可能只剩下40分。
根據作者的分析，在面臨挑戰的時候，傳統的企業流程，通常強調：
－搜集更多的資料
－加強控制
－落入績效管理（KPI）的迷思，忽略從宏觀的角度來思考如何達成策略意圖。
不幸的，這些做法往往不能幫助公司擺脫困境，甚至還增加了無謂的工作量。原因是高層的舉措沒有降低摩擦力，問題還是存在。
不論是中央極權式或地方自治式的管理模式，都有相同的毛病。
如何解決摩擦力所帶來的問題？
作者指出了商業世界同樣的有摩擦力作用之後，分析了三種商業界摩擦力的來源：
1. 知識的落差
2. 上下一致 (alignment) 的落差
3. 效果的落差
積極行動的藝術（也就是本書的書名）就在於解決這三種落差的技巧。以下小弟做一個整理：
普魯士軍隊，乃至於二次世界大戰的德軍為什麼這麼強悍？ 作者認為，這是因為德國軍隊沿襲老毛奇建立的傳統，也就是致力減低摩擦力在作戰指揮的影響，同時賦予基層單位充分的自由度。
同樣的治軍理念應用到商業世界，作者稱之：“有方向性的機會主義”(Directed Opportunitism)。
這本書對我們有怎樣的意義呢？
1. 如果你是職場的新鮮人或菜鳥
－ 認識你的行業的特性和關鍵成功因素
－ 你必須在“技術”和”專業“方面下功夫
－ 培養創意思考
2. 如果你是中階的管理者
－ 技術和專業能力幫你到達現在的位子。但是你需要更多其他的能力才能更上一層樓：溝通能力，促成任務成功的能力。
- 成為策略面和執行面的揉合者
3. 如果你是高階的管理者
－ 培養洞察事物的關鍵成功因素的能力
－ 學習由情感，智性，和技術三個層面領導
這本書還真是老少咸宜啊。
結語
這本書的內容乍看之下似乎老生常談，但是千萬不要被表象所迷惑。先從第一章的概論開始，再接觸第二章克勞塞維茨的摩擦，重心等概念和商業現象聯繫起來，第三章是第一個高潮，在這裡作者指出三種落差的內涵。基本上，第四章開始到結束的篇幅是前面三章的內容展開詳述。小弟建議讀者讀完第三章後不妨停下來思考，確認對於前面三個章節的邏輯熟悉之後才繼續下去。
作者很用心地在每一章結束前作總結，可惜翻譯者並沒有完全翻譯出來，相當可惜。（唉）
不管如何，這本書對於專案管理或是經營事業單位都很有啓發。不論您是企業主還是上班族，大老闆或是小螺絲釘，在這個快速變動的環境下，一百多年前的普魯士經驗提供了一個參考點，本書作者立足在戰爭思想史的巨人肩上，成功地編織了一個屬於現代人的商業理論。
今天到忠孝東路吃晚餐，結束後繞道走向最近新聞報導很多的店，看到這張臉，有印象嗎，對啦，就是
門口是外賣的攤子，想進去吃的人先在外面候位。今天人不算太多，前面只有三組人。
前面的柱子裡，陳列的是紀念品。想過去近照，但是走不開。因為服務人員正在等我點菜。
十分鐘後，進入店面。先付款後，找位子坐。服務人員擺好餐具。很可愛的餐紙，據說這是老闆的
餐紙盒也可愛
將將將將，芒果冰上場。刨冰上有芒果，冰淇淋，奶酪。非常的豐富。今天選的是一般刨冰，你也可以選擇改用雪花冰，芒果汁作的刨冰。
另外一盤是芒果雪酪，看起來非常清爽。
吃到一半，店家招待一份珍珠奶茶刨冰。很有創意。
暑假期間總會想找個地方渡假，今年想找個美麗的海邊待著，啥也不幹，就是躺在海灘上“煎魚”（又名：日光浴）：正面烤熟了就翻面，如此擺爛個四五天再說。
很快地出關，拉皮以後的第一航廈變得很有現代感
出關之後的走道旁邊展示方文山的詞，每次經過都還是覺得好看
飛機餐還可以，雖然有一點粗糙，味道還不錯。
兩個半小時後，飛機開始減低高度，海洋也越來越清楚。
Kalibo國際機場到了！乘客是從停機坪步行到航站。
入關順利，走出機場後，香格里拉的人員已經在等我們了。坐上小巴士，還要再走兩個小時才會到達Caticlan的碼頭。Kalibo市集的計程車。
終於到了Caticlan，香格里拉的接待處人員檢查我們的行李，其中還有工作人員牽著緝毒犬來聞我們的行李。結束之後，行李運上我們要坐的快艇。我們和其他的訪客在一旁喝著飯店提供的冷飲，順便趁機欣賞Caticlan的海景。
熱鬧的碼頭
著名的八爪魚船。
開始登船嘍！
今天風浪不大，海水正藍。心情一整個好了起來。
10分鐘後來到香格里拉的專用碼頭。小巴已經在等我們了。有注意到嗎？即使到了岸邊，海水還是可以見底的。
這個碼頭滿有趣的，一個小龍洞。
上了小巴，沿路經過3個崗哨，終於到了飯店。
窗外的景色，真是心曠神怡，海浪拍岸的聲音不絕於耳。
（遠眺遠方，有為青年貌）：擺爛假期正式啓動，弟兄們，我們開始腐爛吧！！！